Kullanım Koşulları

1. Taraflar

a) www.evyemekleri.online internet sitesi ve evyemekleri mobil uygulaması/uygulamaları (“evyemekleri Platformları/Sistemleri”) üzerinden çeşitli hizmetleri veren ……………………………………………………..    adresinde mukim Evyemekleri Elektronik İletişim Perakende Gıda A.Ş. (“Evyemekleri”)

b) Evyemekleri Platformlarına sistem üzerinden üye olarak mal veya hizmetlere ilişkin sipariş talebi oluşturan kişi ("Kullanıcı")

İşbu Kullanım Koşulları üye olunmadan verilen siparişler için uygun düştüğü ölçüde uygulanır.

2. Konu ve Hizmetler

İşbu Kullanım Koşulları’nın (“Sözleşme”) konusu kullanıcıya evyemekleri Platformları üzerinden sunulacak hizmetlerden yararlanma şartları ile buna ilişkin Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Evyemekleri,  kullanıcılara internet ortamından, mobil uygulamalardan, Akıllı telefon sistemlerinden veya benzer platformlarda geliştirilebilen uygulamalardan yemek, market ürünü vb. gibi ürünleri sipariş verme imkanı ve buna ilişkin sair hizmetler sunmaktadır.

Evyemekleri üye işyerleri ile kullanıcılar arasında aracılık faaliyeti yürüten dijital bir platformdur. Üye işyerlerine ait ürünleri kullanıcılar ile buluşturarak aracı hizmet sağlayıcı olarak görevini ifa etmektedir. Ancak bazı hallerde evyemekleri Platformları kendine ait ürün ve hizmetlerin sağlayıcısı konumunda da olabilecektir.

Konutta üretim yapacak olan satıcılar GIDA TARIM VE HAYVANCILIK BAKANLIĞI'nın müsade ettiği " Salça-Tarhana-Pekmez-Reçel-Pasta-Börek-Tatlı-Kurutulmuş meyve sebzeler gibi ürünleri" platformda satabilir.Bu ürünlerin dışındaki ürünlerin konutta üretilip satılması yasaktır.

3. Kullanıcı Sistemi

Evyemekleri Platformlarına, üye ol alanındaki ilgili bilgiler doldurularak, sağlanan sosyal medya ağları veya mail hesapları aracılığıyla işbu Kullanım Koşulları kapsamında  üye olunabilinir. Bu işlemlerden herhangi birinin tamamlanmaması halinde işbu Sözleşme’de tanımlanan kullanıcı hak ve yetkisi haiz olunamaz. Kullanıcı, üyelik süresince evyemekleri ile akdetmiş olduğu işbu Sözleşme hükümlerine uyacağını kabul ve taahhüt eder.

Kullanıcılar, 18 yaşını doldurmuş olduklarını, 18 yaşının altında ise evyemekleri Platformlarını ancak velileri veya yasal vasilerinin onayı doğrultusunda kullandıklarını kabul ve taahhüt ederler.

Her kullanıcının, evyemekleri Platformlarına kayıt olabilmesi ve sisteme erişebilmesi için bir e-posta adresi ve kendisinin belirleyeceği bir “şifre”ye ihtiyacı vardır. Sosyal medya hesabı veya belirtilen diğer hesapları ile erişimlerde giriş yap adımları takip edilmelidir.

“Şifre” sadece ilgili kullanıcının bilgisi dâhilindedir. Kullanıcı şifresi unutulduğu takdirde sistem üzerinden talep edilmesi üzerine kullanıcının sistemde kayıtlı e-posta adresine yeni şifre oluşturabilmek için bir bağlantı gönderilecektir. Şifrenin belirlenmesi ve korunması tamamıyla kullanıcının kendi sorumluluğundadır ve evyemekleri şifre kullanımından doğacak problemlerden veya oluşabilecek zararlardan kesinlikle sorumlu değildir.

Evyemekleri, kayıtlı eposta adresi ve şifre kullanılarak evyemekleri Platformlarına giriş yapan kişinin işbu Sözleşme kapsamındaki kullanıcı olduğunu varsaymakta olup, evyemekleri’nin yapılan girişlerin kaynağını ve yetkisini araştırma yükümlülüğü bulunmamaktadır.

Kullanıcı, siteye üyelik aşamasında evyemekleri tarafından yürürlükte bulunan ve/veya yürürlüğe alınacak uygulamalar kapsamında  kendisine e-hizmet tanıtımları, reklamlar, kampanyalar, avantajlar, anketler  ve diğer müşteri memnuniyeti uygulamaları sunulmasına izin verilmesine ilişkin tercihini belirleyebilir.  Kullanıcıya iletilen sipariş onayına ilişkin bildirimler ticari ileti olarak kabul edilmemektedir.

Evyemekleri,  kullanıcının belirlemiş olduğu  kayıtlı isim, adres ve telefon numarasını sadece  siparişin doğru teslimi amacıyla siparişi teslim edecek üye işyeri ile paylaşmaktadır.

Evyemekleri’nin aracı hizmet sağlayıcı olması sebebi ile sisteminde kayıtlı isim, adres ve telefon numarasının siparişi teslim eden üye işyeri ile paylaşılmasından dolayı kullanıcı ve üye işyeri arasında ortaya çıkabilecek her türlü problemden veya oluşabilecek zarardan kesinlikle sorumlu değildir.

Evyemekleri, söz konusu bilgilerle kullanıcı üyelik bilgilerini açıklamadan verileri anonimleştirerek raporlar düzenleyebilir veya bu tarz bilgileri veya raporları kendisi kullanabilir ve bu rapor ve/veya istatistikleri iş ortakları ile üçüncü kişilerle bedelli veya bedelsiz paylaşabilir.

4. Kullanıcının Yükümlülükleri

Kullanıcı, evyemekleri Platformları üzerinden hizmetlerinden yararlandığı sırada;            

Üye formunda yer alan bilgilerin doğru olduğunu ve evyemekleri’nde oluşturulmuş her bir kullanıcı için kullanıcı hesabına bağlı doğrulanmış yalnızca bir adet telefon numarası tanımlanabileceğini, ancak hesabına tanımlı doğrulanmış bu numarayı yine doğrulama yaparak değiştirebileceğini, 

Kayıtlı telefon numarasıyla  yapacağı her türlü işlemden bizzat kendisinin sorumlu olduğunu;    

Kullanıcının üye olurken vereceği bilgilerin doğru olmaması ve/veya başkasına ait olması sebebi ile evyemekleri’nin uğrayacağı her türlü zarar için zararı kullanıcıya her zaman rücu etme ve uğradığı zararın tazminini isteme hakkı bulunduğunu ve evyemekleri’nin bu yönde herhangi bir hakkını kullanmaması bu hakkın kullanılmasından feragat ettiği şeklinde yorumlanamayacağını,

Sağlanan hizmetlerde bazı hallerde 18 yaşından büyüklere ait içeriğin yer alabileceğini, bu içeriğin usule aykırı şekilde görüntülenmesi sebebiyle evyemekleri'nin sorumlu olmayacağını;

Evyemekleri servislerinin kullanımı sırasında kaybolacak ve/veya eksik alınacak, yanlış adrese iletilecek bilgi mesaj ve dosyalardan evyemekleri'nin sorumlu olmayacağını;

Sunulan hizmetlere evyemekleri tarafından belirlenen şekil dışında ve/veya yetkisiz şekilde ulaşmamayı ve yazılımı hiçbir şekilde değiştirmemeyi, değiştirilmiş olduğu belli olanları kullanmamayı ve anılan kurallara uymadığı durumlarda  evyemekleri'nin uğrayabileceği tüm maddi ve manevi zararı karşılamayı;

Tütün Mamulleri ve Alkollü İçkilerin Satışına ve Sunumuna İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik  ve ilgili mevzuat uyarınca evyemekleri üzerinden tütün mamulleri ve alkollü içecek satışı kati suretle yapılmadığını, evyemekleri vasıtasıyla tütün mamulleri ve alkollü içecek temin etmemeyi ve üye işyerlerine bu konuda talepte bulunmamayı, aksi yöndeki işlemlerin üyeliğin iptali ve işbu Sözleşme’nin feshi ile sonuçlanabileceğini ve bu halde evyemekleri’nin maruz kalabileceği tüm zararları karşılayacağını;

Kullanıcı paylaşımlarının üçüncü kişiler tarafından izinsiz şekilde kullanılmasından, paylaşılmasından veya yayınlanmasından dolayı gelebilecek zararlardan evyemekleri’nin  sorumlu olmayacağını;

Diğer kullanıcıları taciz ve tehdit etmemeyi;

Diğer kullanıcıların evyemekleri sistemini kullanmasını olumsuz etkileyecek şekilde davranmamayı;

Kişi veya kurumların isimlerini lekeleyici, çiğneyici, ahlaka aykırı, yakışıksız veya kanun dışı materyal veya bilgiler yayımlamamayı, basıp çoğaltmamayı, dağıtmamayı;

Reklam yapmamayı, herhangi bir mal veya hizmet satmamayı veya satılmasına yönelik teklifte bulunmamayı, anket, yarışma veya zincir mektup faaliyetlerinde bulunmamayı;

Diğer kullanıcıların başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) ve işlemlerde bulunmayacağını,

bilgisayarındaki bilgilere veya yazılıma zarar verecek bilgi veya programlar göndermemeyi;

Evyemekleri hizmetleri kullanarak elde edilen herhangi bir kayıt veya elde edilmiş malzemelerin tamamen kullanıcının rızası dâhilinde olduğunu, kendi bilgisayarında yaratacağı arızalar, bilgi kaybı ve diğer kayıpların sorumluluğunun tamamen kendisine ait olduğunu, evyemekleri Platformlarının kullanımından dolayı uğrayabileceği zararlardan dolayı tazminat talep etmemeyi;

Evyemekleri'nden izin almadan evyemekleri servislerini ticari amaçla veya reklam amacıyla kullanmamayı;

Kurallara ve Sözleşme koşullarına aykırı davrandığı takdirde evyemekleri'nin gerekli müdahalelerde bulunma ve kullanıcıyı hizmet dışına çıkarma ve üyeliğine son verme hakkına sahip olduğunu,

Evyemekleri'nin, kendi sistemini ticari amaçla kullanabileceğini kabul ettiğini;

Kanunlara göre iletilmesi yasak olan bilgileri iletmemeyi ve zincir posta (chain mail), yazılım virüsü (vb.) gibi gönderilme yetkisi olmayan verileri paylaşmamayı;

Başkalarına ait kişisel bilgileri kaydetmemeyi, yaymamayı, kötüye kullanmamayı;

Online Ödeme Yöntemi ile ödeme yapılmadığı durumda sipariş teslimi sırasında, hizmetin daha önceden kendilerine bildirilmiş olan ücretini seçilen ödeme aracıyla ödemek durumunda olduğunu aksi takdirde ürünün kendilerine teslim edilemeyebileceğini;          

Evyemekleri tarafından teslim edilecek siparişlerde siparişin ulaştırılabilmesi için belirlenen hizmet bedelinin kullanıcı tarafından karşılanabileceğini;

Hizmet bedelinin değişkenlik gösterebileceğini;

Siparişlerinin üye işyerlerinin belirlediği ek hüküm ve koşullara tabi olabileceğini;

Sipariş verebilecek üye işyerlerinin teslimat bölgelerine göre değişiklik gösterebileceğini;

Evyemekleri’nde yer alan fiyatların üye işyerlerinin başka yerlerde (başka platformlarda, kendi menülerinde, web sitelerinde vb.) sunulan fiyatlarından farklı olabileceğini;

Evyemekleri Platformlarında çerez (cookie/tanımlama bilgileri) kullanıldığını, çerezlerin bir internet sitesinin kullanıcının bilgisayarındaki sabit diskte çerez dosyasına aktardığı bilgi parçaları olduğunu, bunların kullanıcıların evyemekleri’nde gezinmesine olanak sağladığını ve gerektiğinde siteye erişen kullanıcıların ihtiyaçlarına uygun içeriklerin hazırlanmasına yardımcı olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. 

5. Evyemekleri'ne Tanınan Yetkiler

Evyemekleri, evyemekleri Platformlarında herhangi bir zamanda sistemin çalışmasını geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir.

Evyemekleri, evyemekleri Platformlarının içeriğini dilediği zaman değiştirme, kullanıcılara sağlanan herhangi bir hizmeti değiştirme ya da sona erdirme veya kullanıcının talebi halinde sisteminde kayıtlı kullanıcı bilgi ve verilerini silme hakkını saklı tutar.

Evyemekleri güvenlik şüphesi doğuran kullanıcı işlemlerinden dolayı ilgili kullanıcıların Online Ödeme Yöntemi aracılığı ile ödeme yapma imkânını geçici bir süre askıya alabilir, online ödeme için sunduğu ek özellikleri kısıtlayabilir veya tamamen durdurabilir. Sistemin veya Online Ödeme Yöntemi kullanımının geçici bir süre askıya alınması veya tamamen durdurulmasından dolayı evyemekleri’nin kullanıcılarına veya üçüncü kişilere karşı hiçbir sorumluluğu olmayacaktır.   

kullanıcı üye formunu eksiksiz doldurmuş üyelerin veya evyemekleri sistemine giriş yapan kullanıcıların yeni bir şifreye sahip olmalarını veya şifrelerini kullanmalarını münhasıran süresiz olarak engelleyebilecektir.

Evyemekleri Platformlarındaki satışlar, üye işyeri menülerinin sipariş anındaki mevcudiyetiyle sınırlıdır. evyemekleri ilgili üye işyerinde bulunmayan ürünlerin kullanıcıya teslimini sağlayamayabilir. evyemekleri üye işyerlerinin sağladığı içerikten sorumlu değildir.

Ürünlerin evyemekleri sisteminde teşhir edilmesi bunların stokta bulunduğu anlamına gelmemektedir. evyemekleri sisteminde satışa sunulan ürünlerin fiyat ve ürün özellik bilgilerini değiştirme yükümlülüğü evyemekleri sistemindeki üye işyerlerine aittir.

Fiyat ve ürün özellik bilgilerinde hata oluştuğu takdirde evyemekleri kullanıcıları bilgilendirerek, bu hatayı düzeltecek şekilde ürün teslimatı yapabilir veya siparişi iptal edebilir.

Evyemekleri Platformlarında satışa sunulan ürünlerin içeriğine dair doğru ve dürüst açıklama yapılmasına dair evyemekleri gerekli özeni gösterecektir ancak üye işyerlerinin sipariş içeriklerine dair yaptıkları eksik ve/veya hatalı açıklamalardan dolayı oluşacak problemlerden veya zararlardan Yemeksepeti sorumlu değildir.

Evyemekleri, kullanıcının evyemekleri Platformları dışındaki web-sitelerine geçişini sağlayabilir. Bu takdirde kullanıcı geçiş yapacağı sitelerin içeriğinden evyemekleri'nin sorumlu olmadığını peşinen kabul eder.

Evyemekleri kullanıcı üyeliği gerektirmeyen hizmetleri zaman içinde üyelik gerektiren bir hale dönüştürülebilir, ilave hizmetler açabilir, bazı hizmetlerini kısmen veya tamamen değiştirebilir veya ücretli hale dönüştürebilir. Bu durumda kullanıcının Sözleşme’yi feshederek, üyelikten ayrılma hakkı saklıdır.

Dilediğiniz zaman evyemekleri üyeliğinizi sonlandırmayı talep edebilirsiniz. Bu durumda sistemin uygunluğuna göre sistem üzerinden kendiniz üyeliğinizi silebilir veya işbu talebinizi info@evyemekleri.online adresine iletebilirsiniz. Bununla birlikte evyemekleri tarafından hesabınızın üçüncü bir kişi tarafından kullanıldığının tespit edilmesi, hesabınızın kötüye kullanıldığının tespit edilmesi, hukuka, ahlaka ve işbu Sözleşme koşullarına aykırı hareket edildiğinin tespit edilmesi halinde evyemekleri’nin hesabınızı kapatma, askıya alma, kısıtlama hakkı saklıdır.

Evyemekleri’ne siparişinize ilişkin ekstra bir talep iletmeniz halinde evyemekleri talebinizi yerine getirmek için (evyemekleri’nin sorumluluğunda olan hallerde) makul ölçüde çaba gösterecektir. Ancak, talebinizin ölçülü, yerine getirebilir, evyemekleri prosedürlerine uygun olmaması halinde evyemekleri’nin talebinizi yerine getirmeme hakkı saklıdır. Bu durumlarda siparişinizin iptal/değişim gibi hallerinden evyemekleri sorumlu olmayacaktır.

Evyemekleri sağladığı hizmet gereğince aracı hizmet sağlayıcı konumunda olması sebebiyle ürünlerin içerikleri hakkında bilgilerin iletilmesi tamamen üye işyerlerinin sorumluluğundadır. Bu bakımdan evyemekleri’nin alerjen ürünlere ilişkin bildirim yapma yükümlülüğü de bulunmamaktadır. Üye işyerleri tarafından sağlanan ürünlerin alerjen madde içermediğini evyemekleri garanti etmemektedir.

Evyemekleri, kullanıcılar tarafından iletilen şikayetlerde şikayete konu siparişe ilişkin şikayeti gösterir fotoğraf talep edebilecektir.

Evyemekleri kullanıcılarına evyemekleri siparişlerinde kullanılmak üzere kupon tanımlaması yapabilecektir. Ayrıca indirim ve promosyon sunma hakkı da saklıdır. Kuponlar geçerlilik sürelerine ve kullanım şartlarına tabi olabilirler. evyemekleri önceden haber vermeksizin herhangi bir kuponun kullanımını geçersiz kılma, sonlandırma, koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Kuponların kullanılabileceği üye işyerlerinin kapsamı evyemekleri tarafından belirlenebilecektir.

İşyeri tarafından yaşanan gecikmelerden, ürünlerin hasar görmesinden, ürünlerin kalitesinden ve benzeri hallerden evyemekleri sorumlu olmayacaktır.

6. Kullanım Amacı

Kullanıcı, evyemekleri Platformları üzerinden verilen tüm siparişlerin, yapılan tüm alışverişlerin kişisel kullanım amaçlı olduğunu, bunların tekrar satış amaçlı olmadığını kabul eder.

7. Kupon, İndirim ve Promosyonlar

Evyemekleri Platformlarında yer alan satıcılardan başarılı bir Sipariş verdiğinizde, Sipariş değerinin bir yüzdesini veya sabit bir miktarı ("Cüzdan Para (lar)") Yemeksepeti Cüzdan hesabınıza alabilirsiniz. Yemeksepeti Cüzdan hesabının kullanımı halinde “Yemeksepeti Cüzdan Kullanım Koşulları” uygulama alanı bulacaktır. 

Evyemekleri’nin, evyemekleri Cüzdan hesabındaki toplam bakiye miktarını sınırlama, değiştirme hakkı saklıdır. Cüzdan Para bakiyenizin evyemekleri tarafından belirlenen limiti aşmasına neden olacak Cüzdan Para’ları evyemekleri Cüzdan hesabınıza veya banka hesabınıza alamazsınız.

Cüzdan Para’nız, aksi belirtilmediği sürece, uygun bir Sipariş verdiğinizde ve bu siparişin ödemesi ve teslimatı tamamlandıktan sonra evyemekleri Cüzdan hesabınıza yüklenecektir. evyemekleri Cüzdan Para yükleme sürecinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

İptal edilen siparişlerden Cüzdan Para kazanılamamaktadır. Siparişinizi iptal etmeniz durumunda, evyemekleri’nin, hesabınıza yatırılan Cüzdan Para(lar)’ı geri alma hakkı saklıdır.

Cüzdan Para’nız, Cüzdan Para kampanya şartlarında belirtilen süre boyunca geçerli olacaktır.

Cüzdan Para, geçerlilik sürelerine kullanım kısıtlamalarına, limitlere ve/veya diğer uygunluklara tabidir. Tüm Cüzdan Para’lar, 'stoklar bitene kadar' esasına göre kullanılabilir durumda olacaktır.

Evyemekleri, belirli ürünler veya siparişler yönünden Cüzdan Para kullanımını münhasıran ve mutlak takdirine bağlı olarak hariç tutma(dahil etmeme) hakkını saklı tutar.

Evyemekleri’nin, tarafınıza tanımlanan Cüzdan Para(lar)’ın bir hata sebebiyle verildiği durumlar dahil olmak üzere, Cüzdan Para kazanımının fraud(dolandırıcılık) vb. kötüniyetli amaçlarla kullanımı/kazanımı sağlandığını tespit etmesi halinde evyemekleri, tarafınıza tanımlanan Cüzdan Para bedelini önceden haber vermeksizin geri alma hakkını saklı tutar. 

Evyemekleri'nin, Cüzdan Para kullanımıyla ilgili olarak makul bir fraud işlem(dolandırıcılık) şüphesi, bir aldatma girişimi veya diğer yasadışı aktivitelerden şüphe etmesi durumunda, herhangi Cüzdan Para’yı tek taraflı olarak hesaptan düşme konusunda yegane takdir yetkisine sahiptir.

Cüzdan Para ile ilgili tüm konularda evyemekleri’nin kararı nihai olacaktır. Cüzdan Para kampanyasıyla ilgili herhangi bir broşür, pazarlama veya tanıtım materyali ile bu Cüzdan Para Hüküm ve Koşulları arasında herhangi bir çelişki olursa, işbu hüküm ve koşullar geçerli olacaktır.

Evyemekleri, evyemekleri Platformları’nda Cüzdan Para’dan faydalanmanızı engelleyebilecek herhangi bir durumdan sorumlu tutulamayacaktır

Evyemekleri, işbu Şartları her zaman değiştirme veya güncelleme etme hakkını saklı tutar.

8. Ödeme 

Kullanıcı, evyemekleri Platformu üzerinden verdiği siparişin ücretini,  evyemekleri Platformundan   ilgili üye işyerinin sunduğu seçenekler arasından sipariş verirken Online Ödeme Yöntemi kullanarak banka kartı, kredi kartı veya  benzer bir ödeme aracı ile diğer ödeme sistemleri, çeşitli ödeme fonksiyonları  vasıtasıyla anında online ödeme ve evyemekleri Cüzdan ile de yapabilir. 

Online Ödeme Yöntemi seçeneği kullanılarak yapılan ödemelerde, kartın hamili haricinde bir başkası tarafından hukuka aykırı şekilde kullanılması halinde 23.02.2006 tarihli 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu  ve 10.03.2007 tarihli ve 26458 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik hükümlerine göre işlem yapılır.

Online Ödeme Yöntemi ile ödemesi yapılmış siparişlerde, sipariş karşılığı fiş/fatura evyemekleri tarafından değil siparişi alan üye işyeri tarafından düzenlenir. Online Ödeme Yöntemi kullanılarak verilen siparişlerde, evyemekleri, sipariş edilen ürünlere ilişkin bedelleri üye işyerlerinin nam ve hesabına kullanıcıdan tahsil etmek için üye işyerleri tarafından münhasır olarak yetkilendirilmiştir.

Kullanıcı, Online Ödeme Yöntemi kullanılarak verilen siparişlerde ödemeyi evyemekleri’ne yapmakla ödeme yükümlülüklerini ifa etmiş olmaktadır.

Kullanıcılar evyemekleri tarafından kendilerine teslim edilecek olan ve online ödeme yöntemi, her türlü ödeme yöntemiyle gerçekleşen siparişlerde, evyemekleri, sipariş edilen ürünlere ilişkin bedelleri üye işyeri nam ve hesabına kullanıcılardan tahsil etmek için münhasır olarak yetkilendirilmiştir. Kullanıcılar, evyemekleri tarafından kendilerine teslim edilen siparişlerde ödemeyi online ödeme yöntemi, fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü ödeme yöntemiyle yapmakla, üye işyerine ve evyemekleri’ne  karşı ödeme yükümlülüklerini ifa etmiş olmaktadırlar.

Evyemekleri kendi takdirine bağlı olarak herhangi bir zamanda ek ödeme yöntemleri sunma ve/veya mevcut ödeme yöntemlerini kaldırma hakkını saklı tutar.

Kullanıcı, evyemekleri’nden vereceği siparişleri daha kolay ve hızlı verebilmek adına kredi kartı bilgilerinin saklanmasına onay verebilir. Bu durumda kullanıcının kredi kartı bilgileri üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcıların altyapısında saklanacaktır.

9. Ürün Teslimatı

Üye işyerleri tarafından yapılan ürün teslimatı sürecinde kullanıcı, evyemekleri Platformlarında seçtiği ilgili adreste bulunamaz ise (kullanıcı tarafından hatalı adres bilgisi verilmesi de dahil olmak üzere)  kullanıcının siparişi kesinlikle başka bir adrese bırakılmayacaktır. Bu durumda kullanıcı kendisinin bulunmadığı bir adrese sipariş vermiş olduğu için doğacak kanuni yükümlülükleri kabul etmek durumundadır.

10. Ücret İadesi

Online Ödeme Yöntemi ile ödemesi yapılmış siparişlerle sınırlı olmak üzere kullanıcıya ücret iadesi ancak aşağıdaki hallerde yapılabilecektir:

Kullanıcı adresinin sipariş verilen üye işyerinin gönderim alanı dışında olması nedeniyle siparişin zorunlu iptali;

Siparişin ilgili üye işyerine iletilememesi nedeniyle siparişin zorunlu iptali;

Üye işyeri tarafından siparişin hazırlanmadığı veya siparişin hazırlanmış olmasına rağmen üye işyerinin iptal işlemini onaylamış olduğu hallerde kullanıcı talebi üzerine siparişin iptali;

Siparişin bir kısmının veya tamamının üye işyerinde mevcut olmaması nedeniyle siparişin kısmen veya tamamen zorunlu iptali;

Sipariş edilen üründen memnun kalınmaması nedeniyle ilgili üye işyerinin onayının alınmasının akabinde yapılan sipariş iptali;

Ücret iadesi, Para İadesi Ayarları'nda bulunan "Cüzdan hesabına iade" seçeneğini değiştirmediğiniz takdirde evyemekleri Cüzdan hesabınıza yapılacaktır. Ödemenizi evyemekleri Cüzdan veya Online ödeme yöntemi ile yapılması durumunda, ücret iadesinin tamamlanması ve kullanıcının ödeme yapmış olduğu kredi kartına yansıması işlem yapılan bankanın prosedürüne göre değişiklik göstermektedir. Online kredi kartı ile verilen siparişlerde ücret iadesi kullanıcı seçimine göre cüzdan hesabına da aktarılabilmektedir.

İptale konu siparişe ilişkin ilgili üye işyeri tarafından  bir fiş veya fatura düzenlemiş ve kullanıcıya teslim edilmiş ise ilgili üye işyeri görevlisine fiş/faturanın iadesi gerekmektedir.

Evyemekleri, yalnızca Kullanıcıdan kaynaklanan sebeplerden dolayı (örneğin kullanıcının evde olmaması, yanlış adres bilgisi vermesi, siparişi teslim almaması gibi) ücret iadesi yapmama hakkını saklı tutar.

Online Ödeme ve Yemeksepeti Cüzdan Ödeme Yöntemi dışındaki ödeme vasıtaları ile ödemesi yapılmış siparişlerde ücret iadesi, evyemekleri’nin bünyesinde bulundurduğu üye işyerleri tarafından doğrudan yapılmaktadır. evyemekleri, aracı hizmet sağlayıcı olması sebebi ile üye işyerleri tarafından yapılacak ürün iadesi koşullarına ilişkin olarak doğabilecek anlaşmazlıklarda hiçbir sorumluluk kabul etmemektedir.

Sipariş edilen ürünün teslimatının gecikmesi durumunda ilgili üye işyerinin onayı üzerine yapılan iptal.

11. Fikri Mülkiyet Hakları

"evyemekleri.online" sitesinde bulunan (tasarım, metin, imge, html kodu ve diğer kodlar da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) tüm elemanlar, "evyemekleri.online" telif haklarına tabi çalışmalar) evyemekleri A.Ş. ne  ait olarak kullanılmaktadır.

"Kullanıcı"lar, "evyemekleri.online" sitesindeki mal ve hizmetleri, siteye ilişkin bilgileri ve evyemekleri.online  nin telif haklarına tabi çalışmalarını yeniden satamaz, paylaşamaz, dağıtamaz, sergileyemez veya başkasının "evyemekleri.online" 'sitesinde sunulan mal ve hizmetlere erişmesine veya kullanmasına izin veremez.

Evyemekleri'nin "evyemekleri.online" hizmetleri, "evyemekleri.online" bilgileri, "evyemekleri.online" telif haklarına tabi çalışmaları, "evyemekleri.online" " ticari markaları, ""evyemekleri.online" ticari görünümü veya "site" vasıtasıyla sahip olunan her tür maddi ve fikri mülkiyet hakları da dahil tüm malvarlığı, ayni ve şahsi hak, ticari bilgi ve know-how'a yönelik tüm hakları saklıdır. 

12. Bilgilerin Saklanması ve İspat Yükümlülüğü

Evyemekleri Platformlarında kayıtlı kullanıcı bilgileri, siparişleri, yorum/değerlendirmeleri vb. tabi olduğu ilgili mevzuat uyarınca belirlenen sürelerle veri mevzuatına uygun şekilde saklanır. İşbu Sözleşme’nin ifasından doğacak her türlü uyuşmazlıkta evyemekleri Platformlarında saklanan veriler ile kullanıcı kayıtları bağlayıcı ve kesin delil teşkil eder.